客户配送服务标准及费用
1. 日常订单: 北京市内日常配送区域内订单实现次日达,即当日产生的订单不迟于第二工作日18:00前送达。订单满99元免配送费; 不足金额收取15元配送服务费。
2. 紧急订单: 北京市内日常送货区域内客户如有紧急订购送货需求,自客户提出需求起工作5小时内送达的紧急送货服务。 将与客户协商收取一定费用。
3.特殊配送: 北京市内周六周日及国家法定假日期间按照客户的需求提供特殊时间内的物流配送服务。将与客户协商收取一定费用。
备注:注:以上满额免费送货费用范围不包括复印纸、打印纸、纸品类。(协议签约客户除外,详情咨询客服。)
活动期间每张订单购物实付满280元免运费(不含运费)
注意事项:
1.购物金额未满280元不包含配送费,每单需单独支付费用。
2.我们会根据实际货量发运快递或者汽运,汽运到货时间比快递略慢1~3天。
3.每张订单只能配送同城一个地址。
4.港澳台及海外地区购物不参加免运费活动,港澳台价格按照实际重量计费,以上报价为2KG内,续重为12元/KG。
5.如遇促销活动,以活动说明为准。如遇国家法定节假日以网站公布时间为准。
6.除非客户特别要求,写字楼等商用地址在工作日外不作配送。
7.选择COD方式请注意查询您所在区域是否开通。
5、送货方式:申通、中通 、宅急送 、EMS、 优速、 汇通、韵达、圆通
快递的选择由李宁公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,宅急送和中通优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。送达华东区和沿海区域2-3天,其他区域3-5天,特别偏远区域7-8天。仓库会根据客户所在地区来选择最合适的运送方式。
6、货物跟踪:
在"我的订单"中查询订单状态变为"货物已发送"后,可打开订单详细页面,查询货物所指定的承运商 及运单号(需发货后第二天才可查询到),根据运单号可至登陆承运商网站或致电跟踪。
7、商品验货注意事项:
当快递工作人员将您所订购的商品送至您的手中时,请仔细核对您所订购的商品外包装是否完整、是否使用李宁专用封箱带封装以及商品的种类、数量、规格以及相应的赠品,确认无误后,请在送货单上签字,最后付款。一旦您确认签字,我们将无法为您办理补发。如您发现商品有误,请当场提出或及时联系本公司(客服电话:010-60608977),我们将尽力为您妥善解决。切勿拆开、 损坏商品及外包装。